Política de envío y devoluciones

Políticas de Envío

Cobertura: Realizamos envíos dentro de la ciudad de Soledad - Atlántico y a áreas cercanas. Consulta la disponibilidad para tu ubicación antes de realizar tu pedido.

Tiempo de Entrega: Los pedidos se entregan en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación, dependiendo de la cantidad y personalización requerida.

Costos de Envío: El costo se informará al cliente al momento de la compra.

Políticas de Devolución

Devoluciones y reembolsos: Por tratarse de productos perecederos, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos, salvo en caso de defectos comprobables o errores en el pedido.

Reclamos por producto: Si un producto llega en mal estado o no corresponde al pedido, notifícanos de inmediato después de la recepción para gestionar una solución.

Productos personalizados: Los pedidos personalizados no son elegibles para cambios ni reembolsos, a menos que presenten un defecto de fabricación.

Condiciones de entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección exacta y estar disponible en el horario acordado para la recepción. Si no es posible entregar el pedido, se coordinará un segundo intento con un costo adicional.

Nuestros Contactos

✉︎   sweetlizvanessa@gmail.com
☎   300 6079993